Spoedservice bij daklekkage in Amsterdam

Acute daklekkage? Onze spoedservice is 24/7 bereikbaar

Een daklekkage houdt zich niet aan kantoortijden. Juist tijdens een zware regenbui midden in de nacht of op zondagmiddag komt het water binnen. Daarom is de spoedservice van S.T. Dakwerken 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar op 085 - 401 49 88. U krijgt direct iemand aan de lijn die verstand heeft van daken. Samen bepalen we hoe ernstig de situatie is en wat er nu moet gebeuren om verdere schade aan uw woning te voorkomen.

Bij een spoedmelding draait alles om één doel: het water zo snel mogelijk buiten houden. Een uitgebreide reparatie is midden in een regenbui meestal niet mogelijk en ook niet verstandig. Wel kunnen we het lek tijdelijk dichten, zodat uw plafond, vloeren en spullen droog blijven. Zodra het weer het toelaat, voeren we de definitieve reparatie uit. Zo krijgt u eerst rust en daarna een oplossing die blijft.

Eerst veiligheid: wat u zelf direct doet

Meteen nadat u de lekkage ontdekt, kunt u zelf al veel schade beperken. Het belangrijkste is dat u daarbij geen risico neemt. Water en elektriciteit gaan slecht samen, en een nat dak is bij wind levensgevaarlijk. Houd onderstaande stappen aan terwijl u op ons wacht. Foto's zijn extra belangrijk: ze laten later aan uw verzekeraar zien hoe de situatie was voordat er iets is hersteld.

• Vang het water op met emmers, bakken of handdoeken
• Haal meubels, apparatuur en kleden weg uit de natte zone
• Schakel de groep uit als water bij lampen of stopcontacten komt
• Maak foto's met datum van de schade binnen en buiten
• Ga nooit zelf het dak op bij regen, storm of in het donker
• Waarschuw de buren als het water van boven of opzij komt

Is het echt spoed of kan het wachten?

Niet elke vochtplek vraagt om een nachtelijke uitruk. Er is sprake van spoed als water actief naar binnen stroomt, als elektra nat dreigt te worden, als het plafond opbolt of als er na een storm pannen of dakdelen los liggen die op straat kunnen vallen. In de smalle Amsterdamse straten en langs de grachten kan een losse dakpan voorbijgangers raken. Dan is direct handelen nodig, ook als de schade binnen nog meevalt.

Ziet u een kleine vochtplek die niet groter wordt en druppelt er niets, dan kan het meestal wachten tot de volgende werkdag. Dat scheelt u de toeslag die bij vrijwel elke dakdekker buiten kantoortijd geldt. Twijfelt u, bel ons dan gewoon. We stellen een paar gerichte vragen en geven u eerlijk advies. Kan het wachten, dan plannen we een gratis dakinspectie en zoeken we de oorzaak rustig uit.

Zo verloopt onze spoedaanpak

Een spoedklus verloopt bij ons volgens een vaste route. Dat geeft u duidelijkheid op een moment dat alles al hectisch genoeg is. Belangrijk: ook bij spoed spreken we de prijs af voordat we beginnen. U weet dus wat het kost voordat er iemand het dak op gaat. Onze dakdekkers zijn VCA-gecertificeerd en werken ook onder lastige omstandigheden veilig, met de juiste valbeveiliging en materialen in de bus.

• U belt ons 24/7 en beschrijft de situatie
• We beoordelen de urgentie en spreken de prijs vooraf af
• Ter plaatse zoeken we de plek waar het water binnenkomt
• We maken het lek tijdelijk waterdicht
• U krijgt uitleg en een plan voor de definitieve reparatie

Noodafdichting: tijdelijk maar effectief

Een noodafdichting is bedoeld om het water buiten te houden tot het dak definitief hersteld kan worden. Afhankelijk van het dak leggen we verschoven pannen terug, dekken we een beschadigd deel af met een stevig zeil, sluiten we een scheur in bitumen af of dichten we een losgeslagen loodslab provisorisch. Zo'n tijdelijke oplossing houdt meestal enkele weken tot een paar maanden stand. Dat is ruim genoeg om de definitieve reparatie bij droog weer goed voor te bereiden.

Spoed bij storm en harde wind

Amsterdam ligt open voor de wind, zeker aan het IJ, in Noord en aan de randen van de stad. Bij storm waaien pannen los, komen nokvorsten op straat terecht en slaat bitumen of zinkwerk op platte daken los. Dan bellen veel mensen tegelijk. We gaan zodra het veilig is. Waait het te hard om het dak op te gaan, dan beperken we de schade eerst zo goed mogelijk vanaf een veilige plek of vanuit de woning. Meer over herstel na een storm leest u op de pagina over stormschade.

Spoedreparatie en uw verzekering

Bij plotselinge schade, zoals een storm, vergoedt de opstalverzekering vaak de schade aan het dak en de gevolgschade binnen. De kosten van een noodafdichting worden daarbij meestal gezien als redelijke kosten om erger te voorkomen. Meld de schade zo snel mogelijk bij uw verzekeraar en bewaar uw foto's en onze factuur. Overleg voor de definitieve reparatie eerst met de verzekeraar. Lekkage door slijtage of achterstallig onderhoud wordt doorgaans niet vergoed, ook niet als het om spoed gaat.

Spoedtarieven: duidelijk vooraf

Spoedwerk buiten kantoortijd is bij vrijwel alle dakdekkers duurder dan een geplande reparatie op een doordeweekse dag. Er geldt doorgaans een toeslag voor de avond, de nacht, het weekend en feestdagen. Dat is ook bij ons zo. Het verschil is dat wij u daar vooraf eerlijk over informeren. Tijdens het eerste telefoongesprek hoort u wat de spoedafdichting gaat kosten, zodat u nooit achteraf wordt verrast door een hoge rekening.

Wat de spoedklus precies kost, hangt af van het tijdstip, het soort dak, de bereikbaarheid en de hoeveelheid werk die nodig is om het lek dicht te krijgen. In de binnenstad kunnen ook parkeren en de hoogte van het pand meetellen. S.T. Dakwerken zit qua prijs in dezelfde range als vergelijkbare dakdekkers in de regio Amsterdam. Voor de definitieve reparatie geldt: de inspectie bepaalt de uiteindelijke prijs en u krijgt vooraf een transparante offerte.

Spoedservice in heel Amsterdam en omgeving

Onze spoedservice is beschikbaar in alle Amsterdamse stadsdelen: Centrum, Noord, Oost, Zuid, West, Nieuw-West, Zuidoost en Weesp. Ook in de directe omgeving, zoals Diemen, Duivendrecht, Amstelveen, Landsmeer en Zaandam, kunt u op ons rekenen. Grachtenpand, portiekflat, jaren-dertigwoning of nieuwbouw op IJburg: onze bussen zijn ingericht op de daken die we in deze regio tegenkomen. Bekijk ons volledige werkgebied voor alle plaatsen waar we werken.

Na de spoedklus: definitief herstel en garantie

Een noodafdichting is geen eindoplossing. Na de spoedklus komen we terug om de oorzaak definitief te verhelpen, op een moment dat het droog is en er rustig gewerkt kan worden. U krijgt daarvoor eerst een offerte, zodat u ook met uw verzekeraar kunt overleggen. Op de definitieve reparatie geven we tot 10 jaar garantie, afhankelijk van het werk en het materiaal. Wilt u daarna weten hoe de rest van uw dak ervoor staat, dan nemen we dat graag mee in de controle.